很多規(guī)模小的搬遷公司,沒有精密儀器搬遷服務(wù)意識,搬運(yùn)野蠻,搬遷工人素質(zhì)也參差不齊,給我們的行業(yè)造成了很多不好的影響。廣州厚道搬家公司推出精細(xì)化搬遷的服務(wù)理念,打造搬遷品牌,讓客戶對我們的搬遷行業(yè)有所改觀。
首先,我們要操作精細(xì)化。不僅要認(rèn)真仔細(xì)對設(shè)備進(jìn)行打包,而且要有細(xì)致的設(shè)備清單,能與我們搬遷的物品一一對應(yīng)上。同時,在搬運(yùn)設(shè)備過程中,千萬不能有野蠻搬遷行為,搬運(yùn)任何東西都要輕拿輕放,保證搬運(yùn)安全。其次,我們要服務(wù)精細(xì)化。從搬遷開始到結(jié)束,需要客戶簽字確認(rèn)的搬遷方案、搬遷合同等紙質(zhì)資料,一律按照公司管理要求規(guī)范執(zhí)行。與客戶溝通,態(tài)度一定要真誠,做到言而有信,有禮有節(jié)。若出現(xiàn)有設(shè)備損壞的情況,一定先不能推卸責(zé)任,而是要先解決問題,若真是由于搬運(yùn)過程造成的,應(yīng)該給予客戶賠償或修復(fù)。最后,我們要搬遷流程精細(xì)化。要形成完整搬遷流程體系,從前期的勘查搬遷現(xiàn)場,到最后的搬遷售后,每一步都要納入流程中,這樣才能做到精細(xì)化管控。
廣州厚道搬家公司一定會將精細(xì)化搬遷進(jìn)行到底,因為只要這樣,才能提升企業(yè)的管理水平和規(guī)范度,才能讓客戶從心底放心和信任公司,這樣公司才能做強(qiáng)做大。
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