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廣州搬遷公司_要人不要車該怎么辦

[ 發(fā)布日期:2024-10-10 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

      昨天們厚道廣州搬遷公司接到一個電話,情況是這樣的,我們只要人不要車。我們接到這樣一個電話就感覺到一種疑慮。這種情況下我們話務(wù)就問的就比較詳細。我們問他是搬家還是搬公司。他說我就普通的搬家,但是我的小區(qū)地方比較小。是小區(qū)搬小區(qū),因為小區(qū)車位比較緊張。所以一般的金杯開進來都沒辦法停車,所以廣州搬家公司的車是沒辦法開進來的。那話務(wù)就說,那你先說一下東西有多少吧,幾樓搬幾樓。不過,這個客戶到什么也沒有瞞著。就說東西很多,其中還有很多的大型家居家具。包裹大概有40多個。至于樓層是六樓搬到4樓。話務(wù)又問,請問有電梯嗎?顧客“說沒有”。兩邊距離大概有300-400米左右。公司話務(wù)領(lǐng)班說讓他留一個電話號碼。待會回給他。
      話務(wù)經(jīng)理就把話告訴店長問他相類似的業(yè)務(wù)該怎么處理,店長就把領(lǐng)班及店經(jīng)理一級叫過去商量一下。說類是事件,已經(jīng)不是一件,總部那邊也在考慮這個問題??偛康幕卦捠沁@樣的,讓各店考慮相應(yīng)的對策。由區(qū)長總結(jié)。類似件事呢難題有兩個,第一個人工方面,大家都知道現(xiàn)在人工都很貴,所以制定了超距費用。那走正常程序呢。這個費用很高,一般消費者是承受不了的(因為300-400米超距費算下來3000-3500左右了,還不加樓層等其他雜費)。
 第二如果公司不按照正常手續(xù),那按照什么來呢?這么遠的路程一般情況下都沒有。不知道如何收費,這是個難題。
       讓我告訴大家一般出現(xiàn)這種情況現(xiàn)在如何收費,如果相類似情況之下只能按時間來計費,應(yīng)為這樣才可以以示公平,按超距收費客戶不愿意,公司公司虧損盈利這也不可能嘛。所以類似情況總部昨天給回應(yīng),類似這樣情況的一律按照小時收費,這樣算起來兩不虧損。(這樣算起來便宜多啦,一小時80元,相類似情況搬運起來最多也就3-4個小時)
       

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