很多媒體報(bào)道廣州搬家公司服務(wù)水平很差。那么,廣州搬家公司到底差在哪里,或者說廣州搬家如今如此脆弱,究竟脆弱在什么地方。毫無疑問,消費(fèi)者投訴得最多的是送貨慢,很多地方貨物野蠻裝卸,服務(wù)態(tài)度差,送貨人員形象差。對(duì)我們搬家企業(yè)來說,我們遇到的問題是現(xiàn)在廣州搬家公司覆蓋網(wǎng)絡(luò)十分小,很多地方送不到。因?yàn)橹袊?guó)幅員遼闊,很多地方連郵政系統(tǒng)都送不到。另一方面,廣州搬家公司隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員經(jīng)常變動(dòng),結(jié)賬出現(xiàn)問題,有人卷款逃跑了。由于沒有穩(wěn)定的隊(duì)伍,對(duì)很多從化搬家公司來說,一天多過500單,它會(huì)撐死;少于500單,它會(huì)餓死。從化搬家還有一個(gè)脆弱點(diǎn),很多企業(yè)信息化程度不高,買幾臺(tái)電腦就做起了搬家業(yè)務(wù),很容易出現(xiàn)返款風(fēng)險(xiǎn)。很多搬家都有這方面的慘痛經(jīng)歷——很多從化搬家公司、貨運(yùn)公司不返款了。因?yàn)閺幕峒腋哌_(dá)60%-70%的訂單是通過貨到付款的方式支付,由搬家員簽收,如果企業(yè)的信息系統(tǒng)沒有建立起來,就很容易產(chǎn)生返款糾紛。
對(duì)花都搬家本身來說,我們看到的情況是十分悲慘。在過去的一年里,整個(gè)花都搬家行業(yè)除了“四通一達(dá)”,都沒賺錢,80%以上的公司是虧損的。廣東省有一家非常好的小型搬家公司,叫飛遠(yuǎn)搬家,它以前賺錢,但是去年它虧錢了。虧錢的話從化搬家公司就沒有辦法進(jìn)一步投入,員工待遇改善不了,員工隊(duì)伍就會(huì)不穩(wěn)定。而且更嚴(yán)重的是整個(gè)搬家行業(yè)在沒落,員工工作沒有尊嚴(yán)感,沒有前途,缺乏信心。對(duì)廣州搬家公司來說,由于資金緊缺,沒有規(guī)劃,走一步說一步,每年都要倒閉一大批花都搬家公司。搬家落后于搬家發(fā)展,一直以來都是搬家發(fā)展的瓶頸。搬家就像人體的一個(gè)器官,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,社會(huì)都表現(xiàn)出一種病癥。搬家也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一個(gè)標(biāo)志,搬家的現(xiàn)代化水平反應(yīng)了經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化水平,也是經(jīng)濟(jì)健康與否的溫度計(jì)?,F(xiàn)在中國(guó)搬家費(fèi)用率占GDP的比例最新數(shù)字是18%左右,而西方國(guó)家是9%-10%,整體搬家成本比中國(guó)低。我覺得搬家成本居高不下,跟我們上下游企業(yè)、整體行業(yè)水平,乃至與花都搬家公司都密切相關(guān)。所以,當(dāng)我們責(zé)罵花都搬家服務(wù)水平低的時(shí)候,應(yīng)該想想如此脆弱的花都搬家是不是也有我們的責(zé)任。
標(biāo)簽:廣州搬家
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