現(xiàn)在很多在廣州荔灣工廠搬遷過(guò)程中投訴主要是因?yàn)樵诎徇\(yùn)服務(wù)過(guò)程中搬家公司將客戶的貴重物品損壞。在調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),此類投訴集中在兩方面,一是消費(fèi)者事先未與廣州搬家公司簽訂合法有效的搬運(yùn)合同,使得調(diào)解具有一定的難度;二是有些消費(fèi)者雖簽訂了合同,但未在合同中注明需搬運(yùn)的貴重物品及其價(jià)值,也就是說(shuō)未對(duì)貴重物品進(jìn)行保價(jià),這正是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。
據(jù)廣州荔灣工廠搬遷公司負(fù)責(zé)人講,此類案件一直是廣州荔灣工廠搬遷企業(yè)十分頭疼的問(wèn)題?,F(xiàn)在大多數(shù)客戶不愿與廣州荔灣工廠搬遷公司簽訂合同,有些客戶甚至為了降低搬家費(fèi)用瞞報(bào)貴重物品,大多數(shù)客戶也不愿對(duì)貴重物品進(jìn)行投保,這增加了產(chǎn)生糾紛的可能性。按照荔灣搬家公司通行的做法對(duì)此類案件最高500元進(jìn)行的賠償,對(duì)客戶和廣州荔灣工廠搬遷公司來(lái)說(shuō)都是一種損失。
針對(duì)此類案件,搬家提醒消費(fèi)者,在選擇廣州荔灣工廠搬遷時(shí),一是挑選規(guī)模較大、信譽(yù)較好、具有良好經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的廣州荔灣工廠搬遷企業(yè);二是必須與選定的廣州搬家公司簽訂合法有效的書面合同,并詳細(xì)列出需要搬運(yùn)的物品清單、新舊程度、起運(yùn)時(shí)間等,大件貴重物品要注明價(jià)值,雙方清點(diǎn)、確認(rèn)、簽訂合同后,再發(fā)車起運(yùn)。至于貴重的金銀飾品和現(xiàn)金等,消費(fèi)者還是隨身攜帶為好,以免出現(xiàn)不必要的糾紛。
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