俗話說,一分錢一分貨。搬家公司收費(fèi)低了,搬家服務(wù)質(zhì)量自然跟不上。正規(guī)搬家公司有提高搬家費(fèi)用的。然而,雜牌搬家公司軍靠著低價(jià)格與他們競(jìng)爭(zhēng),正規(guī)公司一旦提價(jià),很可能會(huì)失去更多的客戶。一些搬家公司的負(fù)責(zé)人坦言,相比前兩年,現(xiàn)在搬家公司的服務(wù)質(zhì)量下降了不少。大多數(shù)找搬家公司搬過東西的居民都有這樣的遭遇:搬家工人遲到一兩個(gè)小時(shí),被搬的很多家具被刮花,經(jīng)常在搬東西的過程中丟些小東西等。
幾天前,文先生請(qǐng)一家搬家公司為自己搬家,兩名搬運(yùn)工來到他家后,一直叫他買兩包香煙,他沒有答應(yīng)。后來搬運(yùn)工搬運(yùn)物品時(shí)態(tài)度非常差,把他家的東西隨意扔上車,這樣的搬家公司太讓人失望。讀者李女士說,去年10月底,她請(qǐng)了一家搬家公司搬家,搬運(yùn)工來了之后,想盡辦法找出加價(jià)理由,比如拆一張床要加收30元,不加價(jià)就要她買煙。如果不給,搬運(yùn)途中搬運(yùn)工一直找麻煩,最后李女士沒辦法,多付了60元。讀者萬(wàn)女士說,她也遇到過搬家的煩惱,當(dāng)時(shí)搬運(yùn)工來到她家后,不是說她家的彩電大了,就是說冰箱大了,動(dòng)不動(dòng)就要加錢,由于東西都打好了包,放在車子旁邊,劉女士不裝也沒辦法,只好答應(yīng)加付運(yùn)費(fèi)。此外,搬運(yùn)工還索要了50元錢買煙。
廣州厚道搬家公司小編提醒廣大市民:由于當(dāng)前廣州市城市美化建設(shè),大規(guī)模的城中村房屋要進(jìn)行拆遷,需要搬家的市民很多,為維護(hù)自身合法權(quán)益,他建議市民搬家前和搬家公司簽訂書面協(xié)議,口頭約定吃了虧后無(wú)憑據(jù)。另外,為避免引發(fā)糾紛,搬家行業(yè)應(yīng)該制訂統(tǒng)一的規(guī)范合同,搬家公司在服務(wù)之前書面告之客戶服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕臨時(shí)加價(jià)現(xiàn)象。
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