廣州作為我國的大型都市,每天流動的人口超過了三線城市的總?cè)丝跀?shù),其中就催生了搬家行業(yè)的服務(wù)規(guī)模,目前廣州每天都有上百家的搬家貨運(yùn)需求,其中搬家公司也看中了搬家行業(yè)的商機(jī)紛紛加入搬家服務(wù)之中,那么市民搬家如何選擇廣州搬家公司呢?其中選擇搬家公司需要了解哪些基本資料呢?
一、廣州搬家公司業(yè)務(wù)及細(xì)節(jié)
首先可以通過查看該搬家公司官網(wǎng)中去了解該公司的主要服務(wù)業(yè)務(wù),比如有小件快搬、居民搬家、公司搬家、起重吊裝、搬廠搬遷、精品搬家等細(xì)態(tài)范圍。從中可以了解到自己的物品屬于哪種類型,需要做好哪些與搬家公司溝通的信息。
二、廣州搬家公司服務(wù)流程
1、首先是有專業(yè)的客服接待人員會與業(yè)主聯(lián)系,詢問客戶的預(yù)定日期、搬家距離、物品類型、有無其它特殊物品。
2、經(jīng)過第一步的初始了解后,會給出相應(yīng)的價格與搬家公司車輛類型推薦給客戶。
3、如果是公司搬遷,物品較多,有很多物品需要拆裝搬運(yùn),或者吊裝等。這種搬家公司會派出專門的業(yè)務(wù)人員免費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查報價,并說明搬家過程需要注意哪些事項(xiàng)問題。
4、這種大型搬家業(yè)務(wù),還有搬遷合同,現(xiàn)場評枯后,經(jīng)過客戶協(xié)商滿意簽字,即可馬上開始搬遷。
5、客戶需要紙箱,膠帶等打包材料,搬家公司都是會以成本價提供。
6、根據(jù)客戶預(yù)約時間,搬家公司會當(dāng)天準(zhǔn)時,并且提前半個小時到達(dá)搬家現(xiàn)場與客戶溝通需要搬運(yùn)的物品。
7、根據(jù)客戶的要求,哪些是貴重,不能壓的物品,然后在經(jīng)過師傅專業(yè)的擺放技巧搬放到車輛上。
8、到達(dá)目的地后,會根據(jù)客戶的要求,然后將物品搬運(yùn)到客戶指定的位置,并合理的擺放。
9、搬家結(jié)束后,公司還有專門的回訪人員進(jìn)行搬家過程調(diào)查,如果有任何疑問或者不滿意的地方都是可以及時的反饋,公司也會做出相應(yīng)的措施保障客戶的利益。
三、廣州搬家公司規(guī)模及網(wǎng)點(diǎn)
還要查看該搬家公司是否在自己的城市的覆蓋點(diǎn),分公司地理位置在哪個地點(diǎn),近距離還可以直接上門咨詢業(yè)務(wù),了解該公司的服務(wù)流程,這樣對該搬家公司有進(jìn)一步的了解。
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